1  ¿Qué es el carbón activado comprimido?

"Activado" significa que el carbón se ha procesado con el fin de crear poros dentro del carbón en sí. Este proceso hace que la superficie del carbón aumente. "Comprimido" significa que el carbón se ha compactado en un bloque poroso usando una tecnología especial. Al pasar por el carbón activado, ciertos productos químicos y partículas quedan atrapados en los poros. Las paredes de los canales porosos también adsorben varios contaminantes orgánicos. Conforme la porosidad y superficie aumenta, también aumenta la capacidad del carbón activado de filtrar contaminantes.

2  ¿Reduce el filtro de carbón todos los contaminantes?

El carbón activado adsorbe fácilmente muchos compuestos orgánicos basados en el carbono, como los pesticidas y los herbicidas. No tiene una capacidad de eliminación equivalente con los compuestos inorgánicos, como el hierro, la cal, los nitratos, las sales o los metales pesados solubles, como el cromo o el cadmio. El carbón usado en el filtro de eSpring tiene una distribución especial de tres tipos de poro:

• Los macroporos son poros grandes que reducen los compuestos más grandes (cuya masa atómica es superior a 10.000 unidades).
• Los poros de transición reducen los compuestos medianos (cuya masa atómica es de unas 500 unidades), como los pesticidas.

• Los microporos reducen los compuestos pequeños (cuya masa atómica es inferior a 100 unidades), como los trihalometanos.

3  ¿Reduce el filtro de carbón los microplásticos?

Los microplásticos son un tema de preocupación emergente en el agua potable que estamos siguiendo de cerca y de forma continua. Como los microplásticos no tienen una definición normalizada en lo que respecta al tamaño, el término se utiliza para describir todos los tamaños de partículas de plástico pequeñas. Por esta razón, es extremadamente difícil desarrollar métodos de prueba para la reducción de microplásticos y para justificar las afirmaciones sobre reducción en relación con los microplásticos.

Por ahora, tratamos los microplásticos como cualquier otra partícula en el agua (sedimentos, óxido, suciedad, precipitados de escamas, etc.). El Sistema de Tratamiento de Agua eSpring está certificado en la categoría de reducción de partículas de clase I por NSF International (http://info.nsf.org/Certified/dwtu/listings.asp?CompanyName=access+business+group&submit1=Searc h+by+Manufacturer&Program=DWTUasp?CompanyName=access+business+group&submit1=Search+ by+Manufacturer&Program=DWTU) que equivale a la reducción de partículas de hasta 0,5 micras. Además, Amway cuenta con una certificación externa para partículas aún más pequeñas, hasta 0,2 micras. Por consiguiente, si el microplástico es mayor de 0,2 micras, la unidad eSpring lo filtrará.

4 ¿Por qué permite el filtro que pasen los minerales?

El carbón en el filtro recoge los compuestos orgánicos basados en el carbono. Los minerales y otros compuestos inorgánicos no tienen una base de carbono. De ahí que normalmente no queden atrapados en el carbón y por eso los minerales permanecen disueltos en el agua tras pasar por el filtro.

5  ¿Qué compuestos inorgánicos reduce el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring?

Es posible que un filtro de carbón bien diseñado reduzca ciertos contaminantes inorgánicos. Amway cuenta con estudios documentados que demuestran que su filtro de carbón es capaz de reducir eficazmente el plomo, el mercurio y el radón. Existen varias razones algo complejas por las que el cartucho eSpring es eficaz a la hora de eliminar el plomo y otros compuestos inorgánicos concretos. Sin embargo, para explicarlo de forma sencilla, el cartucho eSpring ha sido especialmente diseñado de tal manera que pueda reducir con eficacia estos compuestos inorgánicos concretos. Amway ha evaluado el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring para eliminar otros materiales inorgánicos. Pero hasta la fecha, solo se han certificado unos pocos materiales inorgánicos que cumplan con las estrictas directrices establecidas. Amway no afirmará que el sistema elimine ningún material a menos que esté segura de su capacidad para eliminarlo desde el primer día hasta el último de vida útil del filtro. En general, cualquier afirmación general que realice un promotor de los filtros de carbón en cuanto a la eliminación de compuestos inorgánicos se debería cuestionar.

6  ¿Reduce el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring los nitratos?

No. El sistema eSpring no está capacitado para reducir los nitratos, tal y como se explica bajo la pregunta "¿Qué compuestos inorgánicos reduce el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring?". Algunos test han revelado que un nuevo cartucho eSpring puede reducir los nitratos al principio de su vida útil. Pero después de tratar unos 200 litros de agua cargada de nitrato, el cartucho pierde su capacidad para filtrar nitratos.

7  El cloro no tiene una base de carbono, pero aun así el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring lo reduce. ¿Cómo es posible?

El cloro es una de las pocas excepciones a la regla de los compuestos basados en carbono. El cloro reacciona con la superficie del filtro de carbón y se convierte en cloruro. Esta reacción elimina el cloro y su desagradable sabor y olor. Para el consumidor, la eliminación del sabor y olor del cloro* es clave. El nivel de cloruro es insignificante y no debería representar ningún problema.

* Dependiendo de la cantidad de cloro que tenga el agua del grifo. El agua del grifo de tu zona puede no tener nada de cloro, o tener muy poco.

1.8 ¿Pueden servir los filtros de carbón como caldo de cultivo para bacterias?

Si hubiese bacterias en el agua que pasa a través del sistema, puede que estas crezcan en un filtro de carbón a lo largo de la noche o durante periodos de inactividad del filtro. Esto sucede con todos los filtros de carbón del mercado, incluidos los tratados con plata. El Sistema de Tratamiento de Agua eSpring utiliza una luz ultravioleta (UV) que proporciona hasta 40 milijulios por metro cuadrado de luz UV, lo que reduce en un 99,9 % las bacterias, virus y quistes* patógenos del agua después de que esta sale del filtro de carbón.

* Bacterias hasta en un 99,9999 %, virus hasta en un 99,99 % y quistes hasta en un 99,9 %.
* La reducción del número de protozoos enquistados gracias a la luz UV va dirigida a especies de los géneros Giardia y Cryptosporidium.
* El Sistema de Tratamiento de Agua eSpring no se ha probado para la reducción de ninguno de los coronavirus (es decir, MERS, SARS ni COVID-19).
* El Sistema de Tratamiento de Agua eSpring no previene ni alivia enfermedades.

9 He oído que hay ciertos filtros de cerámica que son capaces de reducir las bacterias. ¿Es cierto?

Algunos filtros de cerámica pueden reducir ciertas bacterias concretas durante un periodo corto de tiempo. Sin embargo, esta eliminación puede perder su fiabilidad conforme el filtro se use más tiempo. Siempre que un promotor de filtros haga una afirmación a tal efecto, pide los resultados documentados de los test que demuestren la capacidad de eliminación en la etapa final de la vida útil del filtro.

10 ¿De qué está compuesto el prefiltro no tejido del filtro de bloque de carbón?

A diferencia de las telas de paño, que están compuestas de fibras tejidas, las telas no tejidas se producen como una única capa. El material no tejido usado en el cartucho eSpring es un polímero sintético conocido como polipropileno. El polipropileno es un material inerte; es decir, no reacciona químicamente ni se descompone durante la vida útil del filtro. Su función principal es la de atrapar partículas y proteger el bloque de carbón.

11 ¿Por qué un filtro recién instalado suelta partículas negras junto al agua al principio?

Se trata de algo normal. Esas partículas negras son polvo de carbón restante tras el proceso de fabricación del filtro. Deja que el agua fluya y el polvo desaparecerá en pocos minutos. Además, permitir que el agua fluya inicialmente durante unos minutos humedecerá a fondo el filtro y aumentará su capacidad de adsorción

12 ¿Modifica el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring el pH del agua?

Sí, al principio. El proceso de activación del carbón deja una superficie alcalina en el carbón similar al bicarbonato sódico. Esta superficie alcalina eleva el pH del agua que inicialmente pasa por el filtro a un rango de entre 9 y 10. Este cambio de pH está en un rango aceptable para el agua potable y no tiene efecto alguno en el consumidor. Después de que unos 70 litros de agua hayan pasado por el filtro, el nivel de pH cae hasta 8.5 aproximadamente. Después de que 200 litros de agua hayan pasado por el filtro, el nivel de pH estará entre 7 y 8, prácticamente idéntico al del agua sin tratar.

13  El agua tratada por mi sistema contiene partículas o escamas blancas que flotan en el agua tratada pero que no estaban presentes en el agua sin tratar. ¿Qué son esas partículas o escamas?

Hay dos causas diferentes para la aparición de partículas blancas en el agua tratada: la dureza del agua y el biofilm.
El agua tratada puede tener un pH levemente superior al del agua sin tratar. Esto puede causar que el calcio y el magnesio (minerales beneficiosos) disueltos en el agua se precipiten y formen escamas blancas o grisáceas que se caigan al fondo del contenedor. Estas partículas normalmente aparecen poco después de la instalación de un filtro nuevo en condiciones de agua dura y pueden desaparecer después de unas semanas de uso.

Después de que el sistema se haya utilizado durante un periodo de tiempo más largo, podría encontrarse un tipo diferente de partículas blancas en el agua tratada. Se trata del biofilm, microorganismos inocuos que crecen en el interior de las tuberías de aguas residuales. Estos microorganismos suelen entrar en las tuberías a través del extremo abierto de la válvula desviadora. El biofilm no representa ningún riesgo para la salud porque está causado por organismos no patógenos e inocuos. El biofilm puede eliminarse cambiando las tuberías de aguas residuales.

14  ¿Por qué el calcio y el magnesio se precipitan más al hervir agua tratada en comparación con el agua no tratada?

El calcio y el magnesio —los minerales que denotan la dureza del agua— se vuelven menos solubles y más concentrados según el agua se va evaporando al hervirse. Un aumento en el pH del agua —algo que ocurre durante el proceso de purificación de eSpring— puede causar también que los minerales se precipiten. Cuando combinas esos dos factores al hervir agua que ha sido tratada con un sistema eSpring, es más probable que se dé esa precipitación. (Asimismo, congelar el agua también causa que los minerales se precipiten; esa es la razón de que a veces se puedan ver puntos blancos en los cubitos hechos con agua que ha sido tratada con el sistema eSpring).

15  ¿Por qué a veces se genera una película en el té o el café hecho con agua tratada?

Los científicos que han estudiado este fenómeno han descubierto que la causa de este es una reacción del calcio en el agua dura con los componentes naturales del té y el café. Como el agua tratada puede tener un pH un poco más elevado que el agua sin tratar, esto hace que la reacción sea más probable. Este problema solo suele ocurrir en zonas con agua dura.

16  Hace ya un año que instalé el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring y el caudal no ha disminuido. ¿Tengo que cambiar el cartucho de todas formas?

Sí. El caudal es principalmente una medida de las propiedades de eliminación física de partículas del filtro. Si tu agua tiene elevadas concentraciones de partículas sólidas, puede que el filtro se atasque antes de un año, lo cual podría reducir el caudal. Si tu agua tiene unas concentraciones bajas de partículas sólidas, puede que el filtro no se atasque durante varios años. Sin embargo, la vida útil del filtro se basa tanto en las propiedades de eliminación física como en las propiedades de adsorción química. Como estos contaminantes a menudo no tienen sabor ni olor, la única forma segura de asegurar que tu filtro siga funcionando bien es sustituir el cartucho cuando el monitor del sistema lo indique.

17  ¿Pueden los contaminantes acumulados dentro del filtro de carbón contaminar el agua que sale del sistema?

Siempre y cuando se realice el mantenimiento adecuado del dispositivo y el cartucho se reemplace según las recomendaciones, no habrá riesgo de contaminación.

18  Si solo una persona usa el sistema, ¿puede pasar más de un año sin cambiar el filtro de carbón?

No. Para mantener un rendimiento adecuado según las afirmaciones de Amway respecto al sistema, el cartucho se debe cambiar cada año, independientemente de la cantidad de agua tratada.

La cantidad de tiempo que el carbón esté en contacto con el agua afectará negativamente al rendimiento del filtro. El contacto a largo plazo con el agua puede causar la obstrucción de algunos de los poros del carbón. Esto reduce la superficie total disponible para atrapar y adsorber los contaminantes. Esto reduce especialmente la capacidad del filtro de atrapar compuestos más pequeños como, por ejemplo, compuestos orgánicos volátiles (COV).

19  ¿Es posible que un extremo del filtro de bloque de carbón se gaste más rápido que el otro extremo?

No. Eso solo sucedería si el caudal de agua fuera lineal desde un extremo del filtro hasta el otro. El Sistema de Tratamiento de Agua eSpring se ha diseñado de modo que el agua fluya radialmente hacia dentro desde el exterior a lo largo de toda la longitud del filtro. De este modo los contaminantes se dispersan uniformemente a lo largo del filtro. Además, la densidad uniforme del filtro de carbón permite que cada una de las partículas del bloque de carbón participe íntegramente en el proceso de filtrado.

20 ¿Cómo puedo deshacerme de un filtro de carbón usado?

Los contaminantes que han sido adsorbidos en el filtro de bloque de carbón están fuertemente ligados al carbón y no se podrán extraer, así que el filtro se puede tirar con los desechos normales.